モバイルEC研究ブログ

読まれるメルマガ・捨てられるメルマガ

26th 5 月, 2010 - Posted by モバイルEC研究ブログ 編集長 -

販促ツールとしてもはや定番の手法でもあるメルマガ。
その手軽さゆえに粗悪なメルマガを乱発することでユーザーからの信頼を失っているショップも少なくないはず。

読まれるメルマガ・捨てられるメルマガはどこが違う のでしょうか？
ショップ経営者が陥りやすい間違いやメルマガ心得のポイントを紹介します。

①数より質
ショップ経営者が陥りやすい間違いとは・・・
登録読者の数を増やし、配信メールの数を増やす
↓
注文率が低下
↓
配信メールをさらに増やし
粗悪な原稿を送り続け、メルマガコンテンツの質が低下。
↓
注文率が低下

結果として、注文率が低下するという負のスパイラルに！
これでは、軌道にのせるどころか・・・

②メルマガ心得
お客が何を期待してメルマガを購読しているのかを考える！
新しい情報なのか、お買い得情報なのか、店長の声なのか。

1.安いばかりでお客様はひきつけられるのか
2・バナーばかりのHTMLメールは避ける
3.メールを読んでもらえる為のフックはなにか
4.デザイン崩れはしていないか

粗悪なメルマガを防ぐ方法
●書いたら読んでみる
●前のメールと比較してみる　同じ内容ではないか
●第三者に読んでもらう　興味をもってもらえるか

以上、お客様に愛されるショップを目指していきましょう。